選ばれる6つの理由

REASON

  • 理由
    1

    たくさんのお客様に
    応援していただいています

    遺品整理や処分の仕事をさせていただき1番の喜びは、作業完了後にお客様に「依頼して良かった」 「ありがとう。すごく綺麗になっている。」というお言葉です。この仕事をしていてほんとに良かっ た。と思う瞬間です。
    おかげさまで、ご依頼していただいたお客様のご紹介やリピーター様が多いのも弊社の特徴です。明朗会計や、きちんとした丁寧な作業など業界トッ プのサービスを社員全員が目指しております。必ず「依頼してよかった」と思っていただけると自負しております。遺品整理や処分にお困り事や、 ご不明点、「こんな事はしてくれるのかな?」ご質問等ありましたらお気軽にぜひお問い合わせください。弊社ホームページのスタッフが親切丁寧に対応させていただきます!

  • 理由
    2

    作業動画を配信中!

    遺品整理を業者に依頼するのは、初めてのお客様 も大変多いです。近年急増している遺品整理業者に依頼するのは「不安」や「丁寧な作業をしてくれるのか?」や「どの業者に頼めばいい?」など、たくさんのお悩みもあると思います。普段どういった作業を、弊社が行っているかとても気になる部分だと思います。少しでもお客様に安心してご依頼いただけるように、弊社では遺品整理の有資格者が普段作業している様子をブログや動画で配信ご紹介させていただいております。なかなか見ることができない作業の様子や「こんなお願いもできる?」など、様々なニーズに対応させていただいてます。様々なお客様のご要望に合わせて作業させていただいてますので、ぜひ一 度ご覧になってください。

  • 理由
    3

    質の高い遺品整理作業

    遺品整理とは、亡くなられた故人様が生前に使用 されていた家財道具や生活用品の全てを遺品とみなし、それら全てを丁寧に整理することです。その中でご遺族の方が不用な物を、買い取りまたは処分し、思い出のある物品や貴重品は、ご遺族の方々で形見分けをする業務です。ご依頼者様で生活用品や家財道具等の片付けや処分は大変な作業になります。弊社の院生利子が、大切な物の梱包作業や、不要になった生活用品の処分や梱包作業なども、すべて仕分けしながら作業させていただいております。弊社は、遺品整理士認定協会から安心して利用出来る遺品整理事業所であると認めた「優良事業所」の登録や功績を認められた認定や「感謝状」も受けていますので、ぜひご安心してお頼みください。

  • 理由
    4

    ご遺品も買取可能

    弊社では、遺品の買い取りが可能となる古物商の 認可も受けています。リサイクルや買い取り出来 る物であれば、遺品の買取をさせていただいております。結果的に遺品整理にかかる費用を安く抑 えれるのも特徴です。
    整理した遺品の中で、再利用可能な品物 ( 骨董品・ 家電・生活用品等 ) 、資源として再利用できる品 物(紙料・金属材・衣類等 )、海外貿易に輸出で きる品物(食器・家具・日用品等)は、仕分けし分類してリサイクルに努めており、地球環境に優しい企業になるために日々努力をしております。それ以外の一般ごみについては徹底して分別を行い、一般廃棄物収集業者に委託して回収業務を行っ ております。
    無認可業者や悪徳な業者にはくれぐもご注意ください。

  • 理由
    5

    作業動画を配信中!

    以前よりご遺族の方々で行われていた遺品整理で すが、生活用品の片付けや遺品の廃棄処分や整理、リサイクルの業務をお客様の代わりに代行するにあたり、法規制に遵守した形で遺品整理の作業を行っていきます。
    遺品の片付けや廃棄処分の作業は、遺品整理に関わる法規制等の知識や作業工程を、正しく身に付けた弊社規定のテストや研修を終えた社員が代行 して業務を行います。
    私達のの遺品整理のサービスは、貴重品やお客様 の思い出の物品の捜索や形見分け等も、通常の作業料金に含まれています。お見積り後の不当な追加料金や誠意のない対応などは一切ありません。 家財道具や生活用品が溢れている御自宅では、親族の方々での捜索や片付けは体力的にも困難になることが多いので、ぜひご安心してご利用ください。

  • 理由
    6

    お客様のお困り事を
    トータルサポート

    弊社は毎日、遺品整理の依頼があります。様々な親族の方や依頼者の方々の遺品整理の業務を行うにあたり、ご遺族の方々から様々な依頼や 要望があります。
    例えば、風呂釡や給湯器の取り外し、家財道具や生活用品の処分後のリフォームやハウスクリーニングの作業、部屋の中の消臭や除菌作業、仏壇や位牌の供養など...。
    部屋がゴミ屋敷や汚部屋状態、害虫が大量発生している、お住まいが遠方の方でなかなか家にも行けない等、お客様の様々な困ったに対応しております。
    こんな事は出来るのかな?等是非お気軽にお問い合わせください。親族様の遺品整理を安心丁寧にトータルサポートさせていただいております。 お客様の様々なご希望やご要望にお応えさせていただいております。

4つの約束

PROMISE

  • 約束
    1

    必ず清潔な身なりで
    お伺いします

    弊社では、ホームページ掲載されている社員が必ず見積もりや遺品整理の作業にお伺いさせていただいております。お客様のお宅にお伺いする際も、服装の清潔さや接客マナーなど徹底しております。事前にどんなスタッフが見積もりや作業に来るのか等、安心してご依頼いただけるようにさせていただいております。身なりの清潔さはもちろんのこと、遺品整理も丁寧な作業を心がけています。毎日たくさんの遺品整理や遺品処分を行う弊社では、1日に2箇所3箇所のお客様宅にお伺いするときもあります。そのため、従業員全員が着替えの制服を持ち歩き、現場ごとに綺麗な制服と靴下に着替え遺品整理の業務にあたります。お客様の立場となり接客をさせていただいております。

  • 約束
    2

    明朗会計を
    徹底しています

    弊社では、ご相談・見積りは全て無料でさせていただいております。もちろん出張料金も無料です。弊社では必ず、見積りの際にお客様に各項目や作業工程ごとに記載した正式な見積書を現地にてお渡ししております。見積り後の追加料金も一切いただいておりません。もちろん、作業完了後も誠意のない対応なども一切行なっておりません。
    弊社では、見積もりにお伺いさせていただいた社員が、作業にもお伺いしておりますので、お客様のご要望にズレや認識の違いが生じないように業務に取り組んでいます。数ある業者の中で、私達を選んでくださったお客様が納得しご満足いただけて、初めて作業完了だと思っております。どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。

  • 約束
    3

    社員全員が各分野の
    スペシャリスト

    弊社のスタッフは、遺品整理士・生前整理士・ファイナンシャルプランナー・整理収納士などの資格を保有しております。社員全員が有資格者です。入社してから、3ヶ月の遺品整理の作業研修やマナー研修があります。お客様のもとにお伺いするのは当社の研修を終え、遺品整理の資格を得た社員がお伺いします。お客様のき御要望に出来るだけお応えでき、その場でご提案できるように知識やマナーを付けています。遺品整理後も、住居の活用やハウスクリーニングなど、ご遺族の抱える問題にも、ご協力できる体制を整えています。どれも質の高いプロのサービスをご提供しておりますので、お任せください。私達の会社の経営理念が、弊社のサービスを利用していただいたお客様が、満足いただけ友人や知人の紹介や、リピーター様になり支持されていると認識しているからです。

  • 約束
    4

    お客様の立場になり
    ご提案

    私たちは、遺品整理業のサービスのあり方を”CS”=顧客満足(CustomerSatisfaction)から発想してきました。依頼者様の貴重なご意見、ご感想を作業の改善につなげていくために、お客様に現場でご意見を頂戴したり、許可をいただいたお客様をブログ記事にてご紹介をさせていただいています。その結果、今では当たり前になっている様々なサービスを作り出してきました。社員の経験や能力に応じて格付けする「マネージャー制度」を採用し、プロとして意識を高めるとともに、高品質のサービスでお客様にご満足いただけるよう努めています。これからも、弊社では他社にはないワンランク上のサービスをご提供していきます。

スタッフのご紹介

STAFF

  • 二見 文直

    イーブイの会社自体が、お客様にとって良き相談相手であり、もっと身近に感じていただけるように、定期的に社員研修会 […]

  • 北川 さくら

    主に、イーブイのブログの更新や見積もりのサポートを担当しています。 私たちのサービス、不用品回収、遺品性整理業 […]

  • 吉木 良

    イーブイの社訓でもある、清潔丁寧を当たり前にお客様の大切なご自宅にお伺いします。 従業員一同で日々作業スタッフ […]

  • 二見 信定

    ご利用していただいたお客様、電話やメールで問い合わせいただいたお客様に大満足していただきたい。と言う明るい社員 […]

  • 西尾 佑貴

    イーブイの接客、お客様を笑顔に!をモットーにしています西尾です。 たくさんの業者の中で、イーブイを選んでいただ […]

  • 北田 厚司

    野球部出身の北田です。明るく元気に親身にがモットーです。 全力投球を心掛け、お客様サービスに当たらせていただい […]

  • 田仲 弘

    イーブイの不用品回収、ゴミ屋敷や汚部屋の片付け、遺品整理業務を中心にお客様の自宅の片付けを担当しています。 イ […]

  • 遠藤 弓弦

    大阪府、奈良県、兵庫県、京都府、滋賀県、和歌山県の関西全域でイーブイは作業しています。各支店にスペシャリストの […]

作業実績

RESULTS

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お役立ち情報

INFO

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遺産整理相談窓口について

ABOUT US

お見積もり無料・即日対応

遺品整理というのは、残された人達にとっては非常に大変な作業となります。故人の思い出が詰まったものを処分するというのは、とても辛いものです。ですが、いつまでも遺品をそのままにしておくことはできませんし、けじめをつけるために整理をする必要があります。それでも完全に割り切るというのは難しく、いざ遺品整理を始めると作業が一向に進まないということは珍しいものではありません。また、完全に気持ちの整理がついたとしても遺品整理と言うのは楽な作業ではなく、必要なものと不要なものをわけて整理をするというのは膨大な時間がかかってしまいます。特に遠方に住んでいる人が亡くなった場合には、気持ちの問題だけでなく時間的な問題で遺品整理が難しくなってしまうということもあります。

このように遺品整理をというのは、遺族にとって非常に負担の重い悩みとなってしまいがちです。遺品整理のことで困ったことがある、悩みがあるという方は「遺品整理相談窓口」にご相談を下さい。お見積もり無料、即日対応いたしますので遺品整理に関するお悩みでしたらどのような些細なことからでも相談に乗りますので、悩んでいることがあれば声をかけてください。当店では遺品整理のプロフェッショナルたちが、お客様の要望に応えてご満足頂くことができる遺品整理を行っております。すでにご利用いただいたお客様からは感謝の声が多数寄せられていて、リピーター様の数も少なくありません。常にお客様の立場で考えて行動をいたしておりますので、遺品整理というデリケートなご依頼にもお応えできるのが当店の特徴です。

作業内容の動画を配信

遺品整理を他人に任せるのは、不安だと感じる方も決して少なくありません。故人の持ち物を赤の他人が片付けるというのは、気持ちの面で受け入れ難いものであるのは当然のことかと思われます。それだからこそ、当店ではお客様の気持ちを考えて安心してご依頼して頂くことができるように、その人にあったご提案をさせていただいております。作業を開始する前に十分に話し合って、納得してご依頼頂くことができるように心がけておりますので、遺品整理を行う前に気持ちの整理をつけるところからお手伝いをさせていただきます。

作業の品質も自信を持って他社には負けないと宣言できるものとなっていて、必要なものと不要なものをしっかりと選別します。貴重品はもちろんのこと他の人から見れば価値の無いものであっても、ご遺族の方々からすれば重要な意味を持つものであれば、処分をせずに残しておきますのでご安心下さい。どのような作業をしているのか気になるというお客様はお立ち会いいただくこともできますし、作業内容の動画を配信しておりますのでそちらをご覧になって様子をご確認頂くことができます。動画をご覧になっていただければ、私達が丁寧で安心のサービスを提供していることをおわかり頂くことができるかと思いますので、実際の作業の内容が気になるという方は、ぜひ一度作業動画をご覧になって下さい。

お客様の金銭的な負担を少しでも軽くすること

遺品整理を行ったときには大量の不用品が発生することになりますが、価値のあるものであれば買取も可能であるため、費用の節約にもつなげることができます。買取のできない業者ですと価値のあるものであっても処分料が発生してしまいますが、当店では価値のあるものはそれに見合った金額でお引き取りさせていただきますので、お客様の金銭的な負担を少しでも軽くすることができるかと思います。明朗会計を徹底しており、作業終了後に別途追加料金が発生するということもございません。遺品整理を頼んだら、最初に言われた金額と違ったという話を聞いて不安に感じている方もご安心下さい。

遺品整理というのは、自分の持ち物を処分するのではないだけに気持ちの面で負担がかかることが少なくありません。気持ちの面を抜きにしても、大変な作業ですから遺品の前にどうすれば良いのか悩んだときには「遺品整理相談窓口」に声をかけてください。

対応エリア

大阪府【大阪市全域】

北区 / 都島区 / 福島区 / 此花区 / 中央区 / 西区 / 港区 / 大正区 / 天王寺区 浪速区 / 西淀川区 / 淀川区 / 東淀川区 / 東成区 / 生野区 / 旭区 / 城東区 鶴見区 / 阿倍野区 / 住之江区 / 住吉区 / 東住吉区 / 平野区 / 西成区

大阪府【大阪府下全域】

大阪市 / 堺市 / 高槻市 / 東大阪市 / 豊中市 / 吹田市 / 茨木市 / 枚方市 寝屋川市 / 八尾市 / 岸和田市 / 池田市 / 箕面市 / 能勢町 / 豊能町 / 摂津市 島本町 / 守口市 / 大東市 / 門真市 / 四条畷市 / 交野市 / 柏原市 / 富田林市 河内長野市 / 松原市 / 羽曳野市 / 藤井寺市 / 大阪狭山市 / 太子町 / 河内町 千早赤阪村 / 泉大津市 / 和泉市 / 高石市 / 忠岡町 / 貝塚市 / 泉佐野市 泉南市 / 阪南市 / 田尻町 / 岬町

兵庫県

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