お客さまから遺品整理窓口に多く寄せられるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
お見積もりに関するご質問
作業後に追加料金が発生することはありますか？
お見積りさせていただき、不当な料金や追加料金は一切発生しません。ご安心下さい。
他社にも見積り依頼していますが見積もりお願いできますか？
もちろん相見積もりも大歓迎です。金額や人柄や対応など様々な基準があると思いますので喜んで対応させていただきます。弊社を選んで良かったと言っていただけるように頑張らせていただきます。
提示された見積りよりも安い業者がいるのですが
お客さまのご予算に応じた作業や、お客様のご要望にお応えさせていただくように、対応させていただきます。
遺品整理について
週末でも大丈夫？
年中無休で対応しています。いつでもお電話下さい。
買取りはできますか？
電化製品、日用品、家具など様々なものを買取しています。「こんな物も大丈夫かな？」とお悩みでしたら、是非お気軽にお問い合わせください。
エアコンの取り外しはできますか？
取り外し可能です。エアコン以外にも給湯器や風呂釜など様々な物も対応可能です。
当日に追加の回収をお願いしても大丈夫ですか？
可能です。片付けをしていて処分するものが増えた等、喜んで対応させていただいています。
雨の日は作業出来ますか？
もちろん対応可能です。お客様宅が汚れないように万全の注意を払って作業しております。
分別作業はどうすればいいですか？
私たちで対応させていただいています。もちろん無料のサービスです。ご自身で分別作業は大変だと思いますので、お任せください。
地方に住んでる為、立ち会えないのですが？
鍵をお預かりして作業もさせていただけます、部屋の家具や処分するものなどを撤去した後に作業完了後の写真も送付しています。様々なご要望にお応えさせていただいております。
バイクや自転車も処分していただけますか？
対応可能です。譲渡証明書（弊社が作成します）など頂き処理させていただいております。
遺品や形見を全国の兄弟や親戚に分けたいのですが
遺品整理にあたり必要な物や、思い出のお品をダンボールで仕分けてお返ししています。その際に全国に郵送可能です。
ハウスクリーニングはお願いできますか？
お風呂場やキッチン周りの他にも、庭や部屋全体など、様々な事に対応しております。もちろん、臭いの除去や害虫駆除も対応しています。
どのような物まで対応できますか？
お客様宅にお見積りお伺いしよく言われるのが「こんなことまでしてくれるの？」と、よく褒めていただけます。できる限り対応させていただきますので、ご安心してお問い合わせください。
生前整理について
身体が不自由になり、自動車やバイクを廃車できず困っている
弊社は古物商も取得しており、リサイクルにも力を入れております。是非お問い合わせください。
不用品の処分は進めたいが、一気に片付けてしまうのも部屋が寂しい
お客様とご一緒に必要な物、不用な物など仕分けしながら作業していくことも可能です。一部屋ずつ片付けて作業を進めていく事も可能です。なんでもお問い合わせください。
現時点で何かを処分する必要はないが、他界時に不用品を手早く処分してほしい
ご親族様とご一緒にご相談させていただいております。もちろん生前整理といった日々の不用品や粗大ゴミも1点から処分可能です。
お支払いについて
料金の支払いにはどうすればいいですか？
作業完了後にご精算させていただいております。
